قوانین محتوای مجاز برای رباتها
ربات و محتوایی که با آن منتشر میکنید، متعلق به خودتان و مسئولیتش هم بر عهدهی خودتان است. این صفحه دقیقاً میگوید چه چیزی مجاز نیست و اگر تخلفی گزارش شود چه اتفاقی میافتد.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۱۳
۱. مسئولیت محتوا بر عهدهی شماست
باتساز فقط ابزار ساخت ربات است. هر متن، عکس، محصول، پیام همگانی یا سناریویی که در ربات خودتان میچینید، محتوای شماست — نه محتوای ما. ما در محتوای رباتتان دخالت یا آن را پیش از انتشار بررسی نمیکنیم.
۲. مواردی که کاملاً ممنوع است
- اسپم: ارسال انبوه پیام ناخواسته یا افزودن اجباری کاربران به کانال/گروه بدون رضایت آنها.
- کلاهبرداری: فروش محصول یا خدمتی که وجود ندارد، دریافت پول بدون تحویل کالا، یا جعل هویت یک کسبوکار دیگر.
- محتوای مجرمانه طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران: فروش کالای قاچاق یا ممنوعه، محتوای غیراخلاقی، قمار و شرطبندی، یا هر فعالیتی که طبق قانون جرم محسوب میشود.
- فیشینگ یا سرقت اطلاعات: تلاش برای گرفتن رمز عبور، اطلاعات کارت بانکی یا اطلاعات هویتی کاربران با فریب.
- بدافزار یا لینک مخرب: قرار دادن فایل یا لینکی که به کاربر ربات آسیب میزند.
- سوءاستفاده از خودِ زیرساخت باتساز: تلاش برای نفوذ، اسکن آسیبپذیری، یا فشار غیرمتعارف روی سرورها (مثلاً ارسال حجم غیرواقعی پیام برای از کار انداختن سرویس).
۳. چطور یک تخلف را گزارش دهیم
اگر با ربات ساختهشده روی باتساز مواجه شدید که یکی از موارد بالا را انجام میدهد، از طریق صفحهی «تماس با ما» یا ایمیل botsaz.support@gmail.com گزارش دهید. لطفاً نام کاربری/آیدی ربات و توضیح مختصر تخلف را ذکر کنید.
۴. روند رسیدگی و تعلیق
- گزارشها را بررسی میکنیم؛ در موارد واضح (کلاهبرداری اثباتشده، محتوای مجرمانه) ربات بدون اطلاع قبلی و فوری غیرفعال میشود.
- در موارد کمتر واضح، ابتدا به صاحب ربات برای توضیح یا اصلاح پیام میدهیم؛ عدم پاسخ یا تکرار تخلف به تعلیق حساب منجر میشود.
- تعلیق بهمعنای توقف ربات است، نه حذف خودکار داده — اگر تصمیم اشتباه بود، از طریق پشتیبانی قابل اعتراض و بازبینی است.
- در تخلفات مرتبط با کلاهبرداری مالی، در صورت درخواست مرجع قانونی ذیصلاح، اطلاعات لازم برای پیگیری در اختیار مرجع رسمی قرار میگیرد.