اجرای همان ربات روی بله و روبیکا

یک مغز، سه پیام‌رسان

فرض کن «کافه ونیز» منوی رباتش را چیده، سناریوی «ساعت کار» را ساخته و همه‌چیز در تلگرام درست کار می‌کند. حالا نصف مشتری‌های محله در بله‌اند. لازم نیست ربات دوم بسازی و منو را دوباره بچینی — فقط یک توکن دیگر وارد می‌کنی.

در بات‌ساز، بله و روبیکا ربات‌های جدا نیستند؛ اتصال‌های اضافه‌ی همان رباتند. متن خود صفحه هم همین را می‌گوید: «همین ربات (همان منو و سناریوها) را به بله هم وصل کنید.»

• منوی دکمه‌ای و همه‌ی سناریوهای کلیدواژه‌ای، عیناً همان‌ها
• محصول‌ها، فلوی سفارش‌گیری و متن‌های ربات
• سفارش‌ها و مشتری‌های هر سه پیام‌رسان، همه در همان پنل

وصل کردن بله

از صفحه‌ی ربات، روی کارت «اتصال» بزن تا صفحه‌ی «اتصال به پیام‌رسان‌ها» باز شود. زیر بخش تلگرام، کارت «اتصال به بله» را می‌بینی.

توکن بله را باید از خود بله بگیری، نه از تلگرام. راهنمای صفحه می‌گوید توکن را از بازوی BotFather@ در بله بگیر: «شروع» → «ساخت بازوی جدید» را بزن و توکن را کپی کن.

1. ۱توکن را در کادر «توکن ربات بله» بچسبان.
2. ۲دکمه‌ی «اتصال به بله» را بزن. اگر همه‌چیز درست باشد پیام «ربات به بله وصل شد ✅» را می‌بینی.
3. ۳حالا در بله به ربات خودت /start بفرست و منو را چک کن.

وصل کردن روبیکا

دقیقاً پایین‌تر، کارت «اتصال به روبیکا» است و مسیرش همان است: توکن را از بازوی BotFather@ در روبیکا بگیر («شروع» → «ساخت بازوی جدید»)، در کادر «توکن ربات روبیکا» بچسبان و «اتصال به روبیکا» را بزن. پیام موفقیت «ربات به روبیکا وصل شد ✅» است.

یک تفاوت کوچک: چون مستندات روبیکا فرمت مشخصی برای توکن اعلام نکرده، بات‌ساز فقط طول توکن را چک می‌کند. اگر خیلی کوتاه باشد پیام «توکن خیلی کوتاه است» می‌بینی، و اگر توکن اشتباه باشد پیام «توکن نامعتبر است — از ربات‌ساز همان پیام‌رسان توکن صحیح را کپی کنید.»

چه چیزی همه‌جا کار می‌کند و چه چیزی نه

این مهم‌ترین بخش این فصل است. تلگرام و بله عملاً یکسان‌اند، اما روبیکا هنوز همه‌ی امکانات را ندارد و بهتر است از اول بدانی، نه وسط کار.

دلیلش هم فنی است: بله همان قرارداد تلگرام را پیاده کرده و با همان موتور اجرا می‌شود، ولی روبیکا موتور جداگانه‌ای دارد که فعلاً فقط دستور شروع، کلیدواژه‌ها، منو و فلوی سفارش را پوشش می‌دهد.

پیام همگانی روی چند پیام‌رسان

در صفحه‌ی پست و پیام همگانی، بخشی هست به نام «کجا فرستاده شود؟» که سه دکمه‌ی تلگرام، بله و روبیکا دارد. هر پیام‌رسانی که هنوز وصلش نکرده‌ای خاکستری و غیرقابل انتخاب است و با نگه داشتن ماوس روی آن می‌بینی: «ربات هنوز به بله وصل نیست».

اگر عکس یا ویدیو انتخاب کنی، روبیکا خودبه‌خود از انتخاب برداشته می‌شود و پیام «ارسال عکس/ویدیو روی روبیکا هنوز پشتیبانی نمی‌شود» را می‌بینی. برای فرستادن به روبیکا باید فایل را برداری و فقط متن بفرستی.

اگر جواب نمی‌دهد

اولین کاری که باید بکنی همان چیزی است که برای تلگرام هم درست است: برگرد به صفحه‌ی «اتصال به پیام‌رسان‌ها» و دکمه‌ی «اتصال مجدد به بله» یا «اتصال مجدد به روبیکا» را بزن. بیشتر وقت‌ها همین کافی است.

اگر باز هم نشد، برچسب وضعیت روی همان کارت به تو می‌گوید مشکل کجاست: «توکن تایید نشده» یعنی توکن را دوباره از BotFather همان پیام‌رسان بگیر و اتصال را از نو بساز؛ «خطای webhook» یعنی ثبت اتصال از سمت آن پیام‌رسان انجام نشده و اتصال مجدد را باید دوباره بزنی؛ و «غیرفعال» یعنی خود ربات خاموش است.

یادت باشد کلید «ربات فعال باشد» در صفحه‌ی اصلی ربات روی همه‌ی اتصال‌ها اثر می‌گذارد — با خاموش بودنش، نه تلگرام جواب می‌دهد نه بله و روبیکا.