شروع سریع: اولین ربات در کمتر از یک دقیقه
از ثبتنام تا رباتی که پیام خوشامد، دکمههای منو و چند پاسخ آمادهٔ کسبوکار شما را دارد — با انتخاب یکی از نُه قالب آماده و نوشتن نام کسبوکار. در پایان دقیقاً میدانید هر قالب چه چیزی را از قبل چیده و ربات ساختهشده در چه وضعیتی است.
قدم اول: حساب بساز
برای اینکه رباتی داشته باشی، اول باید یک حساب داشته باشی. کل کار چند فیلد است و یک کد تأیید.
نام کسبوکاری که اینجا مینویسی همان چیزی است که مشتری بالای چت ربات میبیند، پس همان اسمی را بنویس که مردم میشناسند — مثلاً «فروشگاه گل نرگس»، نه «شرکت تجاری نرگس با مسئولیت محدود».
- ۱صفحهٔ ثبتنام را باز کن. بالای فرم نوشته «ساخت حساب باتساز».
- ۲فیلد «نام شما» و «نام کسبوکار» را پر کن — هرکدام دستکم دو حرف.
- ۳ایمیلت را در فیلد «ایمیل» بنویس و در «رمز عبور (حداقل ۸ کاراکتر)» یک رمز بگذار.
- ۴دکمهٔ «ثبتنام و ساخت ربات» را بزن.
- ۵یک کد ۵ رقمی به ایمیلت میآید؛ همانجا واردش کن. اگر ایمیل را نمیبینی، پوشهٔ Spam یا Junk را هم نگاه کن.
- ۶بعد از تأیید، مستقیم به صفحهٔ «رباتهای من» میروی.
ثبتنام با شمارهٔ موبایل الان باز نیست؛ خود صفحه هم میگوید «ثبتنام با شماره موبایل فعلاً موقتاً غیرفعال است.» پس با ایمیل ادامه بده. دکمهٔ ورود با گوگل هم زیر همین فرم هست.
صفحهٔ ساخت سریع کجاست
صفحهٔ ساخت سریع آدرس خودش را دارد: `/quick-start`. صادقانه بگویم — این صفحه فعلاً در منوی کنار پنل لینک ندارد، پس بعد از ورود، آدرس را مستقیم در نوار آدرس مرورگر باز کن.
تیتر بالای صفحه «اولین رباتتان را در چند ثانیه بسازید» است. اگر این تیتر را دیدی، جای درستی هستی.
راه دیگر هم هست: در صفحهٔ «رباتهای من» دکمهٔ «افزودن ربات» ربات میسازد، ولی آنجا خبری از گالری قالبها نیست و ربات با همان قالب «عمومی» ساخته میشود. برای اینکه پاسخهای آمادهٔ کافه یا سالن را داشته باشی، باید از صفحهٔ ساخت سریع بروی.
قالب را انتخاب کن، اسم را بنویس، تمام
بالای فرم نوشته «نزدیکترین گزینه به کسبوکارت رو انتخاب کن» و زیرش نُه کارت با ایموجی چیده شده. روی هرکدام که کلیک کنی، یک خط توضیح زیر کارتها عوض میشود و میگوید آن قالب چه چیزی را از قبل آماده میکند.
بهطور پیشفرض قالب «عمومی» انتخاب است. اگر کسبوکارت دقیقاً در فهرست نیست، نزدیکترین را بردار — همهچیز بعداً قابل ویرایش است.
بعد در فیلد «نام کسبوکارت» اسم را بنویس (راهنمای داخل فیلد: «مثلاً فروشگاه گل نرگس»). این فیلد تا ۱۰۰ کاراکتر جا دارد. اگر خالی بگذاری و دکمه را بزنی، پیام «نام کسبوکارت رو بنویس» بالای فرم ظاهر میشود.
آخرش دکمهٔ «بساز» را بزن. زیر همان دکمه هم نوشته «ترجیح میدی خودت از صفر بسازی؟» با لینک «برو به صفحهی رباتها» — برای کسی که نمیخواهد از قالب شروع کند.
هر قالب دقیقاً چه چیزی را از قبل میچیند
هر قالب سه چیز را از قبل آماده میکند: یک پیام خوشامد، دو دکمهٔ منو، و تا سه پاسخ خودکار کلیدواژهای. همین و بس — نه محصولی اضافه میشود، نه تنظیمات پرداخت.
مثلاً قالب «کافه» پیام خوشامد «سلام! ☕ خوش اومدی. / منو رو ببین یا مستقیم سفارش بده:» را میگذارد، دکمههای «🍰 منو» و «🛒 ثبت سفارش» را میسازد، و سه پاسخ آماده برای ساعت کاری، ارسال با پیک و آدرس اضافه میکند. یعنی اگر مشتری بنویسد «ساعت کاریتون چنده؟»، ربات بدون اینکه تو کاری کرده باشی جواب میدهد.
این پاسخها با هوش مصنوعی ساخته نمیشوند؛ یک فهرست ثابت و از پیش نوشتهشدهاند. کار هم ساده است: اگر پیام مشتری یکی از کلیدواژههای آن پاسخ را داشته باشد، همان متن فرستاده میشود.
| قالب | دکمههای منو | موضوع پاسخهای آماده |
|---|---|---|
| 🤖 عمومی | «🛍 محصولات» و «🛒 ثبت سفارش» | ندارد |
| ☕ کافه | «🍰 منو» و «🛒 ثبت سفارش» | ساعت کاری، ارسال با پیک، آدرس |
| 🍽️ رستوران | «🍽 منوی غذا» و «🛒 ثبت سفارش» | رزرو میز، زمان تحویل، ساعت کاری |
| 👗 فروشگاه لباس | «👗 محصولات» و «🛒 ثبت سفارش» | راهنمای سایز، مرجوعی و تعویض، زمان ارسال |
| 🌹 گلفروشی | «🌹 محصولات» و «🛒 ثبت سفارش» | ارسال همانروز، کارت تبریک، ماندگاری گل |
| 💇 سالن زیبایی / آرایشگاه | «💇 خدمات» و «📅 رزرو نوبت» | ساعت کاری، لغو یا جابهجایی نوبت، قیمت خدمات |
| 🏠 مشاور املاک | «🏠 ملکها» و «📞 درخواست بازدید» | رهن و اجاره، متراژ، هماهنگی بازدید |
| 💄 لوازم آرایشی و بهداشتی | «💄 محصولات» و «🛒 ثبت سفارش» | اصالت کالا، تاریخ تولید و انقضا، زمان ارسال |
| 🎓 محصول دیجیتال / دوره آموزشی | «🎓 دورهها» و «🛒 خرید» | دریافت لینک بعد از خرید، پشتیبانی، بازگشت وجه |
متنهای داخل قالب پیشنویساند، نه واقعیت کسبوکار تو. مثلاً قالب کافه مینویسد «هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب باز هستیم» — اگر ساعت کارت فرق دارد، حتماً عوضش کن، وگرنه ربات به مشتری اطلاعات غلط میدهد.
دکمهٔ «بساز» را زدی — حالا چه شد
تا ربات ساخته شود، یک نوار «در حال ساخت ربات...» میبینی و کنارش یک گوشی شبیهسازیشده با برچسب «پیشنمایش زنده — همین الان با تغییراتت هماهنگ میشود» که همان پیام خوشامد و دکمههای قالب انتخابی را نشان میدهد.
بعد صفحهٔ «رباتتان آماده است! 🎉» میآید و میگوید ربات با چه اسمی و چه قالبی ساخته شد. چهار دکمه جلوی توست:
- «تست ربات» — چت شبیهسازیشده داخل پنل. اینجا میتوانی بنویسی «ساعت کاری» و ببینی ربات چه جوابی میدهد، بدون اینکه به تلگرام وصل باشی.
- «افزودن محصول» — چون قالب هیچ محصولی برایت نساخته، اولین کالا یا خدمت را باید خودت اضافه کنی.
- «اتصال به تلگرام/بله/روبیکا» — جایی که ربات را واقعاً وصل میکنی تا مشتریها ببینندش.
- «مدیریت کامل ربات» — صفحهٔ اصلی ربات؛ از آنجا به «سناریوها» (همان پاسخهای آماده) و «دکمههای منو» میرسی.
ربات ساختهشده از این مسیر همیشه در «حالت آزمایشی» است: توکن نمیخواهد و هنوز به هیچ مشتری واقعی جواب نمیدهد. تا وقتی از بخش اتصال وصلش نکنی، فقط داخل پنل زنده است.
چیزهایی که بهتر است از قبل بدانی
چند مرز واقعی هست که بهتر است زودتر بدانی تا وسط کار غافلگیر نشوی.
- پلن رایگان فقط یک ربات میدهد. اگر قبلاً رباتی ساخته باشی، دکمهٔ «بساز» با پیام «محدودیت پلن: حداکثر ۱ ربات. برای ربات بیشتر پلن را ارتقا دهید.» متوقف میشود.
- قالب «عمومی» هیچ پاسخ آمادهای ندارد؛ فقط پیام خوشامد و دو دکمه. اگر پاسخهای آماده میخواهی، یکی از هشت قالب دیگر را بردار.
- قالبها محصول، قیمت، شماره کارت و تنظیمات پرداخت را پر نمیکنند. آنها را جداگانه اضافه میکنی.
- پاسخهای کلیدواژهای بعداً در بخش «سناریوها»ی همان ربات قابل ویرایش، اضافه و حذفاند — همانجا هم میتوانی کلیدواژههای بیشتری به هر پاسخ اضافه کنی.
- انتخاب قالب فقط لحظهٔ ساخت اثر دارد. بعد از ساخت، دیگر نمیشود «قالب را عوض کرد»؛ باید خود متنها و دکمهها را ویرایش کنی.
قبل از رفتن به فصل بعد
- حساب ساختم و کد ۵ رقمی ایمیل را تأیید کردم
- آدرس /quick-start را باز کردم و تیتر «اولین رباتتان را در چند ثانیه بسازید» را دیدم
- نزدیکترین قالب به کسبوکارم را انتخاب کردم
- نام کسبوکارم را در فیلد «نام کسبوکارت» نوشتم و «بساز» را زدم
- با «تست ربات» یکی از کلیدواژهها را امتحان کردم و جواب گرفتم
- متنهای نمونه (ساعت کاری، زمان ارسال، شرایط مرجوعی) را با واقعیت کسبوکارم عوض کردم
- اولین محصول یا خدمتم را اضافه کردم
- برای دیدهشدن توسط مشتری واقعی، سراغ «اتصال به تلگرام/بله/روبیکا» رفتم
سوالهای پرتکرار این فصل
برای ساخت ربات در این صفحه به توکن نیاز دارم؟
نه. صفحهٔ ساخت سریع اصلاً توکن نمیپرسد و ربات را در «حالت آزمایشی» میسازد. توکن فقط وقتی لازم است که بخواهی ربات را واقعاً به تلگرام وصل کنی.
اگر قالب اشتباهی را انتخاب کنم چه میشود؟
چیزی خراب نمیشود، ولی قالب بعد از ساخت عوض نمیشود. یا متنها و دکمهها را دستی ویرایش کن، یا اگر پلنت اجازه میدهد ربات را حذف کن و دوباره از اول بساز.
پاسخهای آماده را ربات از کجا میآورد؟ هوش مصنوعی است؟
خیر. یک فهرست ثابت و از پیش نوشتهشده است. ربات فقط نگاه میکند پیام مشتری کدام کلیدواژه را دارد و همان جواب از پیش تعیینشده را میفرستد.
چرا صفحهٔ ساخت سریع را در منوی پنل پیدا نمیکنم؟
چون فعلاً در منوی کناری لینک ندارد. آدرس /quick-start را مستقیم در مرورگر باز کن.
مشتریها همین حالا میتوانند با ربات حرف بزنند؟
نه هنوز. ربات تازهساخته در «حالت آزمایشی» است و فقط در چت شبیهسازیشدهٔ داخل پنل جواب میدهد. تا وقتی از بخش اتصال به تلگرام، بله یا روبیکا وصلش نکنی، بیرون از پنل دیده نمیشود.