سفارش‌ها و دریافت پول

کارت‌به‌کارت را روشن کن

فایده‌اش ساده است: دیگر لازم نیست بعد از هر سفارش خودت بنشینی و شماره کارت را دستی بفرستی. ربات همان ثانیه مبلغ، شماره کارت و نام صاحب حساب را می‌فرستد و منتظر رسید می‌ماند — حتی ساعت دو بامداد.

در پنل ربات را باز کن، برو به بخش «فروش» و روی کارت «دریافت پول» بزن (زیرش نوشته «کارت‌به‌کارت و تأیید رسید سفارش»).

1. ۱کلید «پرداخت کارت‌به‌کارت فعال باشد» را روشن کن تا بقیه‌ی فیلدها ظاهر شوند.
2. ۲«شماره کارت (۱۶ رقم)» را بنویس. عدد فارسی هم قبول است؛ خودش به انگلیسی تبدیل و چهارتاچهارتا مرتب می‌شود تا راحت بازبینی کنی.
3. ۳«نام صاحب کارت» را پر کن — مثلاً «نرگس محمدی». همین نام برای مشتری فرستاده می‌شود.
4. ۴«توضیح اضافه (اختیاری)» را اگر لازم داری بنویس؛ مثلاً «بعد از واریز، عکس رسید را همین‌جا بفرستید تا سفارش نهایی شود.»
5. ۵دکمه‌ی «ذخیره — اعمال فوری روی ربات» را بزن. تغییر بلافاصله روی ربات زنده اعمال می‌شود.

قبل از ذخیره، پیام را از چشم مشتری ببین

کنار فرم، کادری هست به اسم «مشتری این را می‌بیند» که دقیقاً همان پیامی را نشان می‌دهد که در چت فرستاده می‌شود: شماره پیگیری، مبلغ، کارت، «به نام: …» و توضیح اضافه‌ات.

تا وقتی شماره‌ی ۱۶ رقمی کامل نشده، آنجا نوشته «شماره کارت ۱۶ رقمی را کامل وارد کنید تا پیش‌نمایش را ببینید.» و اگر کلید خاموش باشد می‌نویسد «پرداخت خاموش است — ربات فقط سفارش را ثبت می‌کند و پیام پرداخت نمی‌فرستد.» — یعنی سفارش‌ها همچنان ثبت می‌شوند، فقط پیام پول نمی‌رود.

مشتری در چت چطور سفارش می‌دهد

مشتری از دو راه وارد فرم سفارش می‌شود: دکمه‌ی منویی از نوع «🛒 شروع ثبت سفارش»، یا دکمه‌ی «🛍 نمایش محصولات» و بعد زدن «🛒 سفارش این محصول» زیر همان محصول (حداکثر ۲۰ محصول فعال نشان داده می‌شود).

بعد ربات مرحله‌به‌مرحله می‌پرسد و هر جواب اشتباه را با یک راهنمای کوتاه برمی‌گرداند.

فرض کن «شیرینی‌سرای بهار» است: مشتری «جعبه شیرینی خشک» را می‌زند، تعداد ۲، اسم و موبایلش را می‌دهد، خلاصه را می‌بیند و «✅ تایید و ثبت» را می‌زند. همان لحظه سفارش با شماره‌ای مثل ORD-00001 ثبت می‌شود و خودِ مشتری هم بر اساس شماره موبایل در بخش «مشتریان» ساخته یا پیدا می‌شود.

1. ۱«چند عدد می‌خواهید؟ (عدد را بنویسید یا انتخاب کنید)» — دکمه‌های ۱ تا ۵ آماده است؛ عدد دستی هم قبول است، بین ۱ تا ۱۰۰۰.
2. ۲«نام و نام خانوادگی شما؟ 👤»
3. ۳«شماره موبایل برای هماهنگی؟ 📱 (مثلاً 09121234567)»
4. ۴«📋 خلاصه سفارش:» با محصول، تعداد، نام، موبایل و مبلغ کل — و دو دکمه‌ی «✅ تایید و ثبت» و «❌ انصراف».

رسید پرداخت

بعد از پیام پرداخت، ربات منتظر می‌ماند. در تلگرام و بله هم عکس رسید و هم متن (مثلاً کد پیگیری یا چهار رقم آخر کارت) پذیرفته می‌شود و ربات جواب می‌دهد: «🙏 رسید شما برای سفارش … دریافت شد.»

آنچه ذخیره می‌شود یک یادداشت روی همان سفارش است — نه خود فایل تصویر. در جدول سفارش‌ها ستون جداگانه‌ای برای یادداشت وجود ندارد؛ پیام مشتری در بخش «پیام‌ها» به‌صورت «دریافتی» ثبت می‌شود و برای عکس، عبارت «[عکس رسید پرداخت]» می‌نشیند، نه خود عکس.

صریح بگویم: بات‌ساز پرداخت را تأیید نمی‌کند و به بانک وصل نیست. واریز را باید خودت از پیامک یا اپ بانک چک کنی و بعد وضعیت سفارش را در پنل جلو ببری.

پیگیری در صفحه‌ی «مدیریت سفارش‌ها»

این صفحه با توضیح «ثبت، پیگیری و گزارش سفارش‌ها» هفت ستون دارد: «شماره»، «مشتری»، «اقلام»، «مبلغ»، «وضعیت»، «تاریخ» و «عملیات». تا وقتی سفارشی نیامده نوشته «سفارشی ثبت نشده است».

هر سفارش تازه با وضعیت «در انتظار» می‌آید. در ستون «عملیات» یک لیست کشویی هست؛ وضعیت را که عوض کنی همان لحظه ذخیره می‌شود.

سفارش دستی، و آنچه هنوز انجام نمی‌شود

برای فروش حضوری یا تلفنی، دکمه‌ی «سفارش جدید» بالای صفحه پنجره‌ی «ثبت سفارش جدید» را باز می‌کند: «مشتری»، «اقلام سفارش» (مثلاً «۲ عدد محصول A»)، «مبلغ (تومان)» و «یادداشت». مشتری باید از قبل در بخش مشتریان باشد، وگرنه پیام «لطفاً یک مشتری انتخاب کنید.» را می‌گیری. بعد از ثبت هم پیام «سفارش جدید با موفقیت ثبت شد.» می‌آید.

هر پلن سقف سفارش ماهانه دارد؛ در پلن آزمایشی ۲۰ سفارش در ماه است و اگر پر شود موقع ثبت دستی خطای «محدودیت پلن: حداکثر ۲۰ سفارش در ماه» را می‌بینی.

• روبیکا: فرم سفارش و پیام کارت‌به‌کارت کار می‌کند، ولی متن پیام «پس از واریز، کد پیگیری یا توضیح واریز را همین‌جا بنویسید. 📸» است و رسیدِ فرستاده‌شده به سفارش نمی‌چسبد. تلگرام و بله رسید را می‌گیرند و به سفارش وصل می‌کنند.
• درگاه پرداخت آنلاین برای فروش ربات وجود ندارد — فقط کارت‌به‌کارت.
• برای هر ربات فقط یک شماره کارت می‌شود ثبت کرد.
• آیکن «فاکتور» کنار هر سفارش فعلاً صفحه‌ای برای نمایش ندارد؛ روی آن حساب نکن.